内蒙古建安正浩商贸有限责任公司董事长黄晓兵,是因实际使用体验而成为徐工挖机“铁杆粉丝”的典型。
2017年,位于内蒙古乌海的建安煤矿扩大生产,急需采购新的设备。“我们考察了多家矿山设备品牌,然后选择了大吨位徐工XE470D挖掘机, 在实际施工中,徐工挖掘机表现非常出色,不管是装车还是挖碳,效率明显都要高于之前购买的挖掘机,并且连续作业能力强,出勤率远远高出了我的预期。”
更全面服务保障,让用户全程无忧
如果仅仅依靠产品本身而缺乏系统的售后服务支持,用户的价值实现将受到极大影响。因此,徐工挖机始终将服务放在至关重要的位置。
对于徐工挖机的售后服务,黄晓兵深有体会。“驻点服务的除了徐工没有谁家这么做。徐工服务人员跟我们同吃同住,24小时待命,不管白天还是晚上,只要挖掘机出现问题,随时解决。用了大半年了,徐工挖掘机还真没出过什么毛病,也就更换一些易损件。”
卓越的品质、更高的工作效率,使徐工挖掘机能够持续为用户创造价值。“性价比高,出勤率有保障,徐工挖掘机创造的效益非常高。我粗略算了算,徐工XE370挖掘机每月起码能赚15万元,刨去贷款,还有10万的收入。我们矿一直不停工,年前要干到腊月二十八,年后正月初六就正常上班,这样的话,差不多1年就可以收回成本了。”谈及此,黄晓兵显得很是满足。
此后,黄晓兵又陆续购进了7台徐工挖掘机,包括徐工XE370挖掘机和徐工XE470挖掘机两种型号,并计划在2018年继续扩大设备队伍。“我们还会再增加8-10台徐工大吨位挖掘机,此外,我们还计划把现在矿上的运输车都换成徐工品牌的自卸车。”